Garantía de 1 año / 12,000 millas.
La cobertura depende de la reparación. Pregunte qué términos de garantía aplican antes de aprobar el trabajo. Esta página explica qué debe confirmar antes de comenzar el servicio.
Qué cubre
La cobertura depende de la reparación. Pregunte qué refacciones y mano de obra están cubiertas antes de aprobar el trabajo.
Cuánto dura
Garantía de 1 año / 12,000 millas, a menos que se indique lo contrario. El plazo comienza en la fecha de reparación y termina cuando se cumple un año o se recorren 12,000 millas, lo que ocurra primero.
Qué significa “a menos que se indique lo contrario”
Algunos trabajos o refacciones pueden tener un plazo diferente. Pregunte por cualquier excepción antes de aprobar el trabajo. Si el taller no indica un plazo diferente, aplica el plazo estándar de 1 año / 12,000 millas.
Qué no cubre
Una falla nueva o un problema en otro sistema se revisa primero para que el taller determine si se relaciona con la reparación original. Pregunte qué exclusiones aplican a su reparación antes de aprobar el trabajo.
Refacciones proporcionadas por el cliente
Las piezas proporcionadas por el cliente y la mano de obra relacionada con su instalación no están cubiertas por la garantía del taller. Como no seleccionamos, conseguimos, almacenamos ni manipulamos la pieza antes de recibirla, no podemos verificar su condición, compatibilidad, calidad ni el respaldo del fabricante. Se lo explicamos antes de comenzar el trabajo.
Cómo usarla
Llame al taller y díganos qué está haciendo el vehículo. Traiga cualquier documento de la reparación original si lo tiene. Revisamos el problema y le explicamos el siguiente paso antes de que usted apruebe cualquier trabajo nuevo.
Con quién hablar
Luis Gonzalez es el dueño y opera el taller, atiende el teléfono y responde directamente las preguntas sobre la garantía. Dígale qué está haciendo el vehículo y qué reparación se realizó.